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,从帮助我把服务发挥得淋漓尽致。比如有人是美籍华人,在互联网上预定的时候,他了下用餐,能是要过生日。当人来到我酒店的时候,就发现我的酒店给他们配了鲜花和生日卡。他在用餐的过程,我酒店全部光都熄灭了,餐饮部经理和服务员推生日蛋糕,为他点了蜡烛,。
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,人房比在11以上,基上把利润给吃掉了。酒店的产品和服务的投入,我的策略是聚焦于高品质客房产品、收缩整合其他配套服务,比床用的金可儿,每间客房配有进口的咖啡机,所有的家居用的全木家居,但我们单房装修成本还是控制得较好的,价12万~15万元之间。我从策
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